Treść podstrony informacyjnej sklepu www.wieczniezywechoinki.pl
Formy płatności
Płatność internetowa PayU
Szybkie płatności online: przelewy z konta bankowego, karty płatnicze Visa i Mastercard, BLIK, Apple Pay i Google Pay. Informacja o transakcji przekazywana jest do sklepu w czasie rzeczywistym, a status zamówienia aktualizuje się zwykle w ciągu kilku minut.
Obsługę płatności zapewnia PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.
Przelew tradycyjny
Wpłaty prosimy kierować na rachunek:
ADAL Sp. z o.o.
ul. Lipowa 72, Koziegłówki, 42-350 Koziegłowy
BNP Paribas Bank Polska S.A.
78 1600 1097 1840 8248 0000 0001
W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia. Zamówienie kierujemy do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku. Na wpłatę czekamy 7 dni od złożenia zamówienia.
Uwaga na oszustwa. Nigdy nie zmieniamy numeru rachunku w trakcie realizacji zamówienia i nie prosimy o wpłatę na inne konto w wiadomości e-mail. W razie otrzymania takiej prośby prosimy o kontakt telefoniczny przed wykonaniem przelewu.
Płatność za pobraniem
Zapłata gotówką lub kartą bezpośrednio u kuriera przy odbiorze przesyłki.
- Dostępna dla przesyłek standardowych i paletowych DPD, do wartości zamówienia wskazanej w koszyku.
- Niedostępna dla zamówień realizowanych na podstawie wyceny indywidualnej, w tym choinek Gigant.
Przedpłata na podstawie faktury proforma
Dotyczy zamówień wycenianych indywidualnie, w tym choinek Gigant i realizacji na specjalne zamówienie. Po ustaleniu szczegółów wystawiamy fakturę proforma, a do realizacji przystępujemy po zaksięgowaniu pełnej kwoty.
Informacje dodatkowe
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę. Faktury wysyłamy w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
- Nie prowadzimy obsługi gotówkowej w siedzibie firmy.
Koszty i formy dostawy
Darmowa wysyłka
Wysyłka 0 zł dla wszystkich zamówień standardowych realizowanych na terenie Polski, niezależnie od wybranej formy płatności.
Darmowa wysyłka nie obejmuje:
- choinek Gigant oraz innych zamówień wycenianych indywidualnie - koszt transportu ustalamy indywidualnie i podajemy w ofercie przed zawarciem umowy;
- dostawy poza terytorium Polski - koszt kalkulujemy indywidualnie i podajemy przed zawarciem umowy;
Ostateczny koszt dostawy zawsze widoczny jest w koszyku, w podsumowaniu zamówienia, przed kliknięciem przycisku zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Jak wysyłamy
- Przesyłki standardowe i gabarytowe - kurier DPD.
- Przesyłki paletowe - fracht paletowy DPD lub inny operator logistyczny, dla dużych choinek i zamówień zbiorczych.
- Transport dedykowany - dla choinek Gigant, ze względu na wagę i ponadstandardowe wymiary. Termin i warunki ustalamy indywidualnie.
Termin realizacji
Czas przygotowania zamówienia wynosi od 3 do 6 dni roboczych, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej. Do tego należy doliczyć czas transportu. Przewidywany termin dostawy widoczny jest przy produkcie i w podsumowaniu zamówienia.
Przerwa świąteczno-noworoczna. Orientacyjnie od 18 grudnia do 6 stycznia nie prowadzimy produkcji ani wysyłek. Dokładne daty ogłaszamy na stronie głównej z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone w tym okresie realizujemy po jego zakończeniu, w kolejności zgłoszeń. Reklamacje i zwroty obsługujemy w tym czasie normalnie, pod adresem [email protected].
Odbiór przesyłki – ważne przed zakupem
Nasze produkty są duże i ciężkie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami przed złożeniem zamówienia:
- Przesyłki powyżej 31,5 kg - kurier nie ma obowiązku wnoszenia towaru do mieszkania, domu ani lokalu.
- Przesyłki paletowe i transport dedykowany - dostawa realizowana jest w systemie „burta-burta". Oznacza to, że przewoźnik rozładowuje towar z pojazdu na utwardzone podłoże przy budynku, a wniesienie towaru pozostaje po stronie klienta.
- Prosimy zapewnić możliwość dojazdu pojazdem ciężarowym oraz obecność osoby upoważnionej do odbioru w uzgodnionym terminie.
- Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Jeżeli zauważysz uszkodzenie, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody. Brak protokołu w żaden sposób nie ogranicza prawa do reklamacji - możesz ją złożyć również później.
Dostawa poza Polskę
Standardowo realizujemy dostawy na terenie Polski. Wysyłka poza granice kraju jest możliwa, a jej koszt kalkulujemy indywidualnie, w zależności od kraju docelowego, gabarytu i wagi przesyłki. Darmowa wysyłka nie obejmuje dostaw zagranicznych. Prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia: [email protected]
Szczegółowe zasady płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów określa Regulamin Sklepu.